«Роспотребнадзор защищает права потребителей»

Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует, что в 1 полугодии2018 г. в отдел поступило более 60 письменных обращений потребителей на нарушения законодательства по защите прав потребителей. В ходе рассмотрения обращений, потребителям разъяснялись их права, предусмотренные законодательством РФ, благодаря чему, в досудебном порядке потребителям возмещен имущественный вред на сумму 82,4 тыс.руб.

По результатам рассмотрения обращений потребителей, хозяйствующим субъектам выдано 4 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Также проведена 1 внеплановая проверка, по результатам которой должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 тыс. руб.

В целях судебной защиты прав потребителей Территориальным отделом подготовлены 5 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 5 исков в защиту прав конкретных потребителей. Из 3 рассмотренных исков в пользу потребителей присуждено 107 тыс. руб., из них 13,5 тыс. руб. – компенсация морального вреда.

Напоминаем, что в целях обеспечения защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребители вправе привлечь Территориальный отдел к участию в гражданских делах в качестве уполномоченного органа для дачи заключения. За истекший период, таким правом воспользовались 13 потребителей. По результатам 8 рассмотренных гражданских дел в пользу потребителей присуждено 852,5 тыс. руб., из них 16,5 тыс. руб. - компенсация морального вреда.

Специалистами Территориального отдела и консультационного пункта Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан» в ежедневном режиме по адресу: г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29 осуществляются бесплатные консультации потребителей по спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг, оказывается помощь в составлении проектов претензий и исковых заявлений. Также оказываются устные консультации по телефонам +7(34761)42572, +7(34761)44734.

Кроме того, потребители в качестве образца могут воспользоваться проектами претензий и исковых заявлений, размещенных на информационном портале ГИР ЗПП ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms ) в модуле «Справочник потребителя».

 

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах.

 
По теме
Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском, Шаранском районах информирует об итогах 1 полугодия 2018 года - Администрация Туймазинского района Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском,
18.08.2018
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан связи с актуальностью вопроса оборота детских удерживающих устройств обращает внимание граждан на обязательные требования к удерживающим устройствам для перевозки детей.
15.08.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в период с 15 августа по 3 сентября 2018 года проводит тематическое консультирование граждан,
15.08.2018
Продолжается конкурс «Моя мама!» - Администрация городского округа Уфа Жители столицы выкладывают в альбом фотографии самого дорогого и любимого человека – мамы.
19.08.2018 Администрация городского округа Уфа
Внимание, «прямой провод»! - Администрация городского округа Уфа 20 августа 2018 года с 14.00ч. до 16.00ч. по телефону: 229-04-20 «прямой провод» проведет начальник юридического отдела Администрации Ленинского района г. Уфы Гарипова Элеанора Рафаэлевна.
19.08.2018 Администрация городского округа Уфа
Считаные недели остались до проведения фестиваля «Бирское яблоко». За годы празднования этого яркого события его программа уже устоялась и меняется незначительно.
14.08.2018 Газета Победа
Корреспондент "КП" побывала на кладбище, где похоронили мужчину Василиса НИКОЛАЕВА Кладбище «Вешки» Мытищинского района находится в нескольких километрах от МКАД по Осташковскому шоссе в элитном коттеджного поселке.
16.08.2018 Комсомольская правда Уфа
На минувшей неделе в районе одно из ДТП закончилось гибелью пешехода — 11 августа на улице Островского 60-летний водитель наехал на 76-летнюю женщину, которая скончалась от полученных травм по дороге в больницу.
16.08.2018 Туймазинский вестник
Объявлен прием заявок на гранты Главы Республики Башкортостан деятелям культуры и искусства на 2019 год - Министерство культуры В соответствии с постановлением Правительства Республики Башкортостан от 6 мая 2013 года №184 (с последующими редакциями) «Об утверждении Положения о порядке предоставления грантов Главы Республики Башкортостан деятелям
18.08.2018 Министерство культуры
О рабочем визите замминистра промышленности и торговли РФ Химический гигант, российский  лидер в изготовлении кальциниро ванной соды, АО «БСК» переживает  час икс.
15.08.2018 Стерлитамакский рабочий
Окончательно прояснилась "темная" история с кадрами, на которых якобы запечатлен игрок сборной России и одна из звезд ЧМ-2018 [видео] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin На второй день после того,
18.08.2018 Комсомольская правда Уфа
Л. ЗАГИТОВА Соревнования, игры, концерт, дискотека - на городском пляже отметили День физкультурника.
18.08.2018 Огни Агидели
Башкирский клуб в гостях вырывает ничью с люксембургским «Прогресом» - 2:2 Рустам МАКСЮТОВ В первом матче «Уфа» владела ощутимым преимуществом, однако пропустила совершенно необязательный гол.
17.08.2018 Комсомольская правда Уфа
Переговоры Владимира Путина и Ангелы Меркель были больше похожи на встречу давних знакомых, чем на государственный визит. Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа Лидеры России и Германии наедине "сверили часы" под Берлином [видео] Дмитрий СМИРНОВ @dimsmirnov175 Переговоры Владимира Путина и Ангелы Меркель были больше похожи на встречу давних знакомых, чем на государственный визит.
19.08.2018 Комсомольская правда Уфа
Большая часть административных протоколов - 17 из 30 - составлена за появление в общественных местах в состоянии опьянения.
18.08.2018 Огни Агидели
1 августа 2018 года Госкомитет РБ по тарифам провел заседание Коллегии на тему «Итоги деятельности Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам за 1 полугодие 2018 года».
18.08.2018 Комитет РБ по тарифам
Администрация МУП «Уфаводоканал» при поддержке первичной профсоюзной организации вот уже второй год подряд проводит внутренний конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии» среди работников предприятия.
18.08.2018 Администрация городского округа Уфа