«Роспотребнадзор защищает права потребителей»

Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует, что в 1 полугодии2018 г. в отдел поступило более 60 письменных обращений потребителей на нарушения законодательства по защите прав потребителей. В ходе рассмотрения обращений, потребителям разъяснялись их права, предусмотренные законодательством РФ, благодаря чему, в досудебном порядке потребителям возмещен имущественный вред на сумму 82,4 тыс.руб.

По результатам рассмотрения обращений потребителей, хозяйствующим субъектам выдано 4 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Также проведена 1 внеплановая проверка, по результатам которой должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 тыс. руб.

В целях судебной защиты прав потребителей Территориальным отделом подготовлены 5 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 5 исков в защиту прав конкретных потребителей. Из 3 рассмотренных исков в пользу потребителей присуждено 107 тыс. руб., из них 13,5 тыс. руб. – компенсация морального вреда.

Напоминаем, что в целях обеспечения защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребители вправе привлечь Территориальный отдел к участию в гражданских делах в качестве уполномоченного органа для дачи заключения. За истекший период, таким правом воспользовались 13 потребителей. По результатам 8 рассмотренных гражданских дел в пользу потребителей присуждено 852,5 тыс. руб., из них 16,5 тыс. руб. - компенсация морального вреда.

Специалистами Территориального отдела и консультационного пункта Кумертауского межрайонного филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан» в ежедневном режиме по адресу: г. Кумертау, ул. Гафури, д. 29 осуществляются бесплатные консультации потребителей по спорным ситуациям, связанным с приобретением товаров и услуг, оказывается помощь в составлении проектов претензий и исковых заявлений. Также оказываются устные консультации по телефонам +7(34761)42572, +7(34761)44734.

Кроме того, потребители в качестве образца могут воспользоваться проектами претензий и исковых заявлений, размещенных на информационном портале ГИР ЗПП ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms ) в модуле «Справочник потребителя».

 

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском районах.

 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан регулярно поступают жалобы на действия строительных фирм (застройщиков), нарушающих сроки окончания строительства и передачи жилых объектов (квартир),
20.08.2018
В соответствии с Программой Роспотребнадзора о проведении горячих линий Территориальный отдел Управления  Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проводит  с  20 августа по 03 сентября  2018 года  тематическое консул
20.08.2018
Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском, Шаранском районах информирует об итогах 1 полугодия 2018 года - Администрация Туймазинского района Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Туймазинском, Бакалинском, Чекмагушевском,
18.08.2018
 
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан связи с актуальностью вопроса оборота детских удерживающих устройств обращает внимание граждан на обязательные требования к удерживающим устройствам для перевозки детей.
15.08.2018
Завершился четырехдневный визит делегации руководителей образовательных организаций и педагогов  города Челябинска - Управление образования г. Уфа Завершился четырехдневный визит делегации руководителей образовательных организаций и педагогов города Челябинска.
19.10.2018 Управление образования г. Уфа
Педагогической династии Орджоникидзевского района присуждено 2 место в номинации «Сердце отдаю детям» - Администрация городского округа Уфа В Башкирском государственном педагогическом университете им. М. Акмуллы 4 и 5 октября 2018 года прошел очный этап конкурса «Лучшая педагогическая династия Республики Башкортостан»,
18.10.2018 Администрация городского округа Уфа
Влад Росляков пришел убивать своих ровесников и преподавателей в футболке с надписью "Ненависть". Фото предоставлено очевидцем - Комсомольская правда Уфа Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» разбирается, почему полиция не среагировала на 18-летнего студента, купившего оружие и 150 патронов к нему Андрей ГОРБУНОВ Улица Толстого в Керчи находится на самой окраине города.
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Футболисту питерского клуба грозит реальный срок Александр РОГОЗА @rogozavr В Московском городском суде прошло заседание по апелляции защиты Александра Кокорина, которая пыталась оспорить арест футболиста.
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Место, куда шел весь город проститься с погибшими, охраняли как Красную Площадь [фото, видео] Евгения ОСТРАЯ Траур у всей Керчи… С самого утра на обычно солнечную Керчь опустился плотный туман.
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
В день рождения народного поэта Башкортостана Национальная библиотека им.А.-З.Валиди РБ объявляет Международный Интернет-конкурс чтецов произведений Мустая Карима.
20.10.2018 Национальная библиотека им.Ахмет-Заки Валиди
Мероприятие в Уфе в память о Шагите Худайбердине - Ветеран Башкортостана В Уфе состоялись мероприятия, посвященные годовщине со дня рождения Шагита Худайбердина 9 октября 2018 года в Уфе состоялось памятное мероприятие, посвященное 122-й годовщине со дня рождения известного революционера,
19.10.2018 Ветеран Башкортостана
Галантный Лева оказывал знаки внимания фанаткам Фото: Марат МУЛЮКОВ - Комсомольская правда Уфа Накануне концерта музыканты устроили себе экскурсию по исторической части города и сфотографировались на фоне одной из местных достопримечательностей - фонтана «Семь девушек» [фото, видео].
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 Комсомольская правда Уфа
16 октября в Русском драматическом театре состоялась премьера возобновленной «Луны и Листопада» по повести Мустая Карима «Помилование».
18.10.2018 Уфимские Ведомости
Акробаты - Спортивно-концертный комплекс Салават С 11-го по 14-е октября в городе Октябрьский прошли Всероссийские соревнования по спортивной акробатике, в которых приняли участие 273 спортсмена из 13 городов России.
19.10.2018 Спортивно-концертный комплекс Салават
Несколько дней проработал в Стерлитамаке олимпийский чемпион и обла датель серебряной медали Олимпиады в Сочи, серебряный призёр чемпионата  мира 2014 года, призёр чемпионата Европы, трёхкратный чемпион России  Фёдор Климов.
18.10.2018 Стерлитамакский рабочий
Сегодня стартовал чемпионата и первенство Башкирии по кикбоксингу в зачёт Республиканских спортивных игр по неолимпийским видам спорта «Башкортостан за здоровый образ жизни».
18.10.2018 Туймазинский вестник
Около часа назад в спорткомплексе «Олимпиец» состоялось торжественное открытие чемпионата и первенства Республики Башкортостан по кикбоксингу, в котором принимают участие около 350 спортсменов.
18.10.2018 Туймазинский вестник
Радий Хабиров провел совещание по доступности и качеству медицинской помощи населению - Октябрьский нефтяник Обсуждались темы развития материальной базы системы здравоохранения, подготовки необходимых медицинских кадров, лекарственного обеспечения, повышения коммуникационной культуры персонала.
19.10.2018 Октябрьский нефтяник